El comercio minorista está cambiando rápidamente y contar con un software de calidad para la industria minorista que respalde la experiencia de compra de su empresa se ha vuelto más importante que nunca. Con más opciones que nunca, los clientes exigen una experiencia sobresaliente de sus experiencias de compra, tanto cuando compran un producto como a largo plazo. Las empresas minoristas con visión de futuro entienden que obtener un servicio posventa adecuado les ofrece un motor para nuevas ofertas de productos y una forma de interactuar con los clientes mucho más allá de la venta.

Con IFS, las organizaciones minoristas están encontrando formas de romper las interacciones transaccionales con los clientes, lo que preserva las necesidades, expectativas e identidad de marca únicas que impulsan su negocio principal. Con nuestro software de servicio de campo, FSM 6, las organizaciones minoristas tienen todas las herramientas que necesitan para construir una estrategia de administración de servicios minoristas que complemente su negocio sin compromiso.