Como proveedor de servicios, comprende que la excelencia en el servicio se extiende mucho más allá de la interacción entre el técnico y el cliente. Para que su negocio sea eficaz, debe optimizarse todo el ciclo de vida del servicio, desde el inicio hasta el cierre del ticket, e IFS puede ayudarlo con el software de gestión de empresas de TI líder en la industria.

Si bien algunas soluciones de administración de servicios profesionales pueden ayudar a optimizar algunas operaciones de servicio y no otras, IFS es reconocido de manera independiente no solo por la profundidad, sino también por la amplitud de su solución de servicio. Con FSM, puede estar seguro de que nunca tendrá que comprometerse a integrar sus procesos, aumentando así el tiempo de actividad, ahorrando operacionalmente y obteniendo acceso a los datos holísticos que pueden ayudar a su negocio a avanzar al siguiente nivel.

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