Gestión de Servicios
Líder por quinta vez consecutiva en el Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para la gestión de servicios de campo, IFS ofrece soluciones de optimización de la fuerza laboral de clase mundial junto con una amplitud inigualable en la capacidad de gestión de servicios. Equipe su negocio para abordar incluso los casos de uso más complejos y acelere sus objetivos de transformación digital con el líder global en administración de servicios.
Brinde excelencia en el servicio y optimice la eficiencia de su fuerza laboral con la solución de administración de servicios líder en el mundo.
Fuerza laboral, programación y planeación
Software de optimización de planificación y programación de clase mundial para necesidades de servicio complejas, volátiles y de gran volumen. Desde la optimización intradía en tiempo real hasta la planificación de escenarios hipotéticos a largo plazo, transforme la eficiencia de su fuerza laboral con IFS.
Servicio al cliente basado en Autoservicio
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Gestión de Servicios de Campo
Simplifique incluso el servicio más complejo con las soluciones completas de servicio de campo de IFS. Desde activos y piezas hasta contratos, facturación y garantía: elimine los procesos manuales y brinde a su personal de servicio una visibilidad completa.
Asistencia remota
Nuestra solución de realidad fusionada conecta a expertos remotos con técnicos, ingenieros o clientes para ayudar a diagnosticar y resolver problemas al instante.
Logística Inversa
Maximice la eficiencia y mejore la visibilidad: IFS lo facilita al administrar toda la logística inversa y los procesos de reparación del depósito como parte de una única solución perfecta.
Servicios móviles
de Servicios de campo
Maximice la eficiencia y mejore la visibilidad: IFS lo facilita al administrar toda la logística inversa y los procesos de reparación del depósito como parte de una única solución perfecta.